Annaba: SIDI AMAR - Graves perturbations sur le réseau téléphonique et Internet

Des  graves perturbations affectent  le réseau téléphonique et internet depuis plus d’une quinzaine de jours  dans plusieurs quartiers du chef- lieu de commune de Sidi Amar, venant ainsi augmenter le stress  des habitants qui assistent impuissants à la dégradation des conditions de vie avec la prolifération des animaux errants,  des fuites d’eau et des dépôts anarchiques des déchets ménagers. Ce sont surtout les cites UV 1,  2,  3, 4 et 5 qui sont les plus touchées par les pannes sur le réseau téléphonique et internet, provoquant des désagréments chez les usagers de l’operateur historique Algérie Telecom qui n’arrivent pas à comprendre l’origine de ce problème récurent qui n’est pas propre à la commune de Sidi Amar. D’’autant plus que les responsables qui se sont succédé à la tète de cette entreprise, ont promis  de moderniser le réseau téléphonique et  d’améliorer le débit d’internet. Ces pannes sur le réseau téléphonique et internet qu’on justifie par les travaux en cours, vont –elles disparaitre avec la généralisation de la fibre optique qui mettra fin aux vols de câbles téléphoniques ? .L’on est tenté de le croire, mais la situation du réseau de téléphonie  a atteint, à l’échelle de la wilaya, un seuil critique,  à tel point que certains continuent de cultiver le doute quant à une amélioration du secteur. Les abonnes d’Algérie Telecom de Sidi Amar et d’El Hadjar se plaignent également de l’accueil   au niveau de l’Actel d’El Bouni qu’ils qualifient, d’ailleurs, de  mauvais. Les prestations de service qu’assure cette  structure, sont, tout simplement,  désagréables avec les chaines d’attente dans des conditions insupportables, estiment –ils. Lorsqu’on est bien pris en charge, la critique n’a pas sa raison d’être, tient à souligner un abonné d’Algérie Telecom qui n’a pas pu accéder aux guichets pour déposer une réclamation.

lestrepublicain - 06 décembre 2014 - Hocine Akli