Annaba: ALCATEL - Une vieille dame de 84 ans sans téléphone depuis une année

Elle est impotente et vit seule. Le téléphone portable qu’elle a essayé de manipuler ne lui convient pas et seule sa ligne téléphonique peut l’aider à contacter ses enfants en cas de besoin et particulièrement en cas de crise quelconque. Cela fait une année que sa ligne est aux abonnés absents. La dernière fois où elle avait dû grimper six étages pour se faire rétablir sa ligne, avait eu pour résultat un branle-bas de combat de la part du Directeur d’Alcatel, mais le téléphone n’avait fonctionné qu’une journée pour être coupé de nouveau. La vieille dame s’acquitte régulièrement de ses quittances mais à ce jour rien n’a été fait pour qu’elle puisse contacter qui que cela soit. Heureusement que ses voisins de la Résidence Malik font tout pour qu’elle ne se sente pas isolée et font appel à ses enfants qui répondent bien sûr présents. Mais cependant que coûterait-il à l’administration qui gère les téléphones à régulariser cette situation déplorable et surtout de veiller à ce qu’il n’y ait plus de coupures. L’esprit humanitaire devrait primer, car on est tous appelé à vieillir et voir ses enfants s’envoler du nid familial pour s’établir avec leurs enfants. Ce qui est  par ailleurs légitime. Allons messieurs d’Alcatel, en faisant confiance à votre sérieux et votre esprit de solidarité, pensez à cette vieille dame et Dieu vous récompensera.

L'Est republicain  - 26 avril 2014 - Ahmed Chabi