Annaba: ANALYSES MÉDICALES - Des laboratoires loin des normes

Entre manque de réactifs de  qualité, personnel non qualifié, allant des gérants au personnel souvent recruté et formé sur le tas, les laboratoires d’analyses médicales dans notre wilaya, mis à part 4 ou 5 d’entre eux sur la vingtaine qui fonctionne, sont loin, très loin d’être aux normes requises. Mais plus grave encore, d’après les  révélations de professionnels de cette corporation dont on ne saurait souligner l’importance, des laboratoires, de plus en plus nombreux, dits mono spécialisés, c'est-à-dire qu’ils sont tenus par des biologistes possédant une seule spécialité (alors que d’après la loi, seuls les biologistes cliniciens peuvent accéder à l’ouverture de tels laboratoires), ont simplement recours aux services d’un laboratoire  européen  agrémenté  qui fait le travail à leur place, et « ils n’ont pratiquement rien d’autre à faire qu’à remettre les prélèvements à la personne spécialement dépêchée par ce laboratoire étranger qui fera les analyses demandées, et à  imprimer pour le malade, les résultats portés sur le site web de ce laboratoire. Au passage, le laboratoire local rafle une marge bénéficiaire qu’il fixe lui-même. Du coup, pourquoi recruter du personnel spécialisé ? « Il y a dans ces laboratoires des employés qui sont loin de la biologie, des comptables,  ou des personnes sans formations, dès lors que le travail est effectué par ce laboratoire étranger ».De leur côté, les laboratoires dits « leaders », car répondant à toutes les normes dans la filière et tenus par des cliniciens se plaignent du manque de réactifs de qualité, ce qui les oblige parfois, à leur corps défendant, d’avoir recours pour  certaines analyses, aux services de ce laboratoire européen. « Les laboratoires leaders  font face à des contraintes qui vont finir par avoir raison de leur qualité de travail pour les réduire au rang des autres officines, ou ils finiront par mettre la clé sous le paillasson, malgré le fait qu’ils aient investi dans des équipements importants qu’ils renouvellent périodiquement pour avancer dans le domaine des investigations. Ces dernières années, ces équipements  durement acquis  ne sont plus exploités à 100 %,   en raison de la qualité médiocre des réactifs importés principalement de la Chine ou de la Jordanie, des pays qui n’ont jamais exposés ce genre de produits dans les salons spécialisés internationaux. Alors pourquoi choisir de tels fournisseurs ? »  se demande  un autre professionnel, qui parle de démantèlement progressif  de ce secteur, au profit des laboratoires étrangers. « Alors que les équipements dans le domaine des analyses médicales évoluent, nous restons sur place, et bientôt nous serons dépassés, au profit des laboratoires étrangers » se plaint un autre gérant.  Selon notre enquête, les plus réticents, jaloux de la réputation de leurs laboratoires, sont sur le point de baisser les bras, si la situation persiste, ils envisagent l’avenir avec le plus grand pessimisme. « Où sont les contrôleurs, à tous les niveaux, allant de la direction du commerce, à celle du Travail, à ceux du ministère de la Santé ? ».

Un personnel  non qualifié

Le directeur de la santé de wilaya au sujet du recrutement  des personnels non qualifiés aussi bien dans les pharmacies que dans les laboratoires, ce dernier devait  assurer que régulièrement, des opérations de contrôle de ce genre étaient lancées par ses services, mais « nous ne sommes pas les seuls à cerner ce genre de problèmes, il y a plusieurs directions concernées » devait il ajouter. Pour leur part, les gérants de laboratoires accusent la hiérarchie de « laxisme », et parlent de passe-droits qui permettent de contourner les lois en vigueur  promulguées dans ce domaine. « Les leaders sont noyés par les petits laboratoires de plus en plus nombreux  créées en dépit de la loi car ne répondant pas au cahier de charges  établi pour l’ouverture de laboratoires d’analyses médicales ». C’est encourager et ouvrir la voie à la présence de laboratoires étrangers pour des analyses que nous pouvons  réaliser localement grâce à notre compétence, à nos personnels triés sur le volet, à nos équipements. Une faille que les étrangers ont immédiatement exploitée.  Un catalogue très détaillé, portant sur plusieurs centaines d’analyses, agrémenté d’un CD comportant les prix est régulièrement remis à jour, et proposé aux laboratoires. A qui profite cette situation qui va en empirant ? En tout cas pas aux malades obligés de  débourser  des sommes mirobolantes pour des analyses que  les laboratoires peuvent effectuer localement, à moindre prix, et avec des  marges d’erreur très réduites, ou quasi nulles, s’agissant des « leaders », et pour  pratiquement toutes les analyses. Ce n’est pas pour rien que les médecins demandent souvent à leurs malades de  refaire leurs analyses et de s’adresser à telle ou telle officine, connue pour son sérieux et la qualité professionnelle de son personnel.En ce qui concerne le prélèvement au profit de ce laboratoire étranger, quelles sont les garanties  pour le malade, que les précautions de stockage sont observées scrupuleusement, et que les résultats ne comportent aucune erreur ? Dans quelles conditions travaille ce laboratoire ? Autant de questions auxquelles  nos interlocuteurs n’ont pu répondre.

lestrepublicain - 04 Juin 2014 - Farida H.