Annaba: CONNEXION INTERNET 4G - Les abonnés crient à l’arnaque

Le lancement de la 4G par Algérie Télécom depuis plus d’un mois, est loin de répondre aux attentes de plusieurs dizaines d’abonnés qui crient à l’arnaque, quant à la qualité des prestations de cette technologie nouvellement introduite dans notre pays, car de l’avis des abonnés interrogés ainsi que des spécialistes de la télécommunication, la vente de la 4G ne devait pas avoir lieu avant que tous les critères soient réunis tells que la pose des antennes relais permettant aux abonnés d’avoir une connexion à haut débit et d’éviter les coupures récurrentes. L’afflux important des abonnés vers ce nouveau produit s’explique par le nombre de modems 4G commercialisés depuis le début de l’opération et des dizaines de demandeurs qui attendent d’être convoqués par le service commercial. Mais contrairement à la campagne de publicité lancée par l’opérateur, les abonnés critiquent sérieusement ce nouveau produit, car au-delà de la qualité très médiocre du débit la plupart du temps, la 4G est vendue sans capteur et batterie de recharge. Les abonnés ne peuvent cependant pas, ni  se déplacer sans la présence d’une alimentation électrique, ni avoir une connexion à haut débit à défaut d’un capteur et de suffisamment d’antennes relais, qui seront probablement placées au fur et à mesure. Et comme un malheur n’arrive jamais seul, les abonnés qui décrient ce produit sont davantage pénalisés par le manque des cartes de recharge. Celles-ci sont introuvables à travers les agences d’AT. Ce manque de cartes serait-t-il lié au scandale des cartes de recharge volées depuis deux mois où pour une autre raison ? En tout état de cause, aucune information n’est fournie aux citoyens par les employés de cette entreprise.

lestrepublicain - 02 février 2015 - Boufessioua Sofiane