Annaba. ADSL Fawri: Des abonnés isolés depuis 10 jours

Pénalisés, ces derniers n’arrivent pas à comprendre cette situation, d’autant plus que le fournisseur lui-même n’a avancé aucune explication au sujet de ce désagrément qui pèse sur les usagers, dont des opérateurs économiques. Ils n’arrivent pas non plus à comprendre que cette situation n’a pas touché les autres fournisseurs d’ADSL, tel Easy. Contacté, l’opérateur Fawri avait également la ligne téléphonique en dérangement. Plusieurs de ses abonnés sont unanimes quant à la mauvaise prise en charge et entretien de ses installations.

A ce propos, ils affirment : « Au moment où on annonce en grande pompe que l’accès à Internet est devenu à la portée de toutes les bourses, et que des remises conséquentes sont offertes par les fournisseurs, l’opérateur Fawri n’arrive pas à assurer une maintenance de ses installations à la mesure de ses ambitions. Sinon comment expliquer qu’une intempérie passagère ait pénalisé plusieurs centaines d’abonnés qui plus est, durant une dizaine de jours ?. » En attendant, le fournisseur d’ADSL Fawri semble insensible à cette situation, qui ne fait que ternir son image dans le milieu des internautes.

El Watan > 18/01/09 > Leïla Azzouz