Annaba: CITÉ OUED FORCHA - Antenne APC trop exiguë et personnel débordé

Les résidents de la cité Oued Forcha souffrent le calvaire et se plaignent des mauvaises conditions d’accueil dans les locaux de l’état civil. Ces derniers situés au niveau du marché couvert de cette cité et qui devaient abriter par le passé des commerces ont été transformés en antenne administrative. En effet, il ne se passe pas un jour sans que l’on se bouscule devant les guichets de l’antenne APC située à l’étage du marché couvert de ladite cité. Cette infrastructure administrative qui a été créée non seulement pour désengorger les autres antennes réparties à travers les quartiers et le service de l’état civil se trouvant au siège de la mairie mais pour atténuer un tant soit peu la tension qui pèse sur les employés. Cependant, elle s’est avérée être trop exiguë pour contenir tout ce monde venu retirer des documents afférents à l’état civil. Ne répondant pas aux normes urbanistiques et architecturales, cette antenne d’une superficie d’environ 12m² ne peut répondre à la demande de la population de ce quartier, qui s’est multipliée par six depuis les constructions de plusieurs logements toutes formules confondues. Cet espace réduit qui ne désemplit pas depuis l’ouverture des guichets jusqu’à leur fermeture, où les préposées sont débordées et ne parviennent pas à satisfaire ainsi la demande des administrés dans des conditions peu reluisantes. Cette situation incommode ne fait qu’exaspérer aussi bien le personnel administratif que les citoyens. « Croyez-moi que je ne veux pas venir ici. J’ai l’impression que j’ai affaire à une corvée. C’est pour cette raison que je charge mon fils de retirer à ma place les documents», a affirmé un quinquagénaire devant l’appariteur. Et d’ajouter : « Il faut avoir des nerfs d’acier pour faire la queue et parvenir à satisfaire sa demande ». A l’heure où les pouvoirs publics s’engagent dans l’amélioration du service public, la réalisation d’une antenne spacieuse et moderne au niveau de cette importante agglomération est plus que nécessaire. Car elle viendra résoudre nombre de problèmes auxquels sont confrontés les riverains de l’antique quartier du Pont blanc. 

lestrepublicain - 26 janvier 2014 - Nejmedine Zéroug